CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS: dentro de los 30 días en compras generales y 10 días en compras realizadas durante acciones comerciales.
DEVOLUCIONES: dentro de los 10 días.
En ambos casos los días se cuentan desde:
- La fecha de compra en RENÉE HOUSE.
- La fecha de retiro de compra online en RENÉE HOUSE.
- La fecha de recepción de compra en el domicilio proporcionado.
Se tomará en consideración para cambio o devolución únicamente el valor de la/s prenda/s al momento en que se realizó la compra, sin contabilizar el valor del envío ni aumentos de precio posteriores. En caso de querer cambiar el mismo producto por talle o color, y que éste haya tenido un aumento de precio, podrá hacerlo sin abonar la diferencia.
ACCIONES COMERCIALES
- 2x1 Bikini Sale: Los bikinis y enteros sólo se podrán cambiar por bikinis y enteros.
- En caso de cambiar una única prenda del 2x1, tendrás a favor el 50% de lo abonado, y se mantendrá el descuento para su cambio. Si la intención es devolver, se deberán devolver ambas prendas.
- Carnaval Bikinis, Hot Sale y Cybermonday: Los cambios y devoluciones se realizarán una vez finalizada la acción. No se podrá abonar diferencias con descuento. Se podrá cambiar talle o color sin abonar ninguna diferencia.
Para realizar la devolución las prendas deberán estar en perfecto estado. Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que se utilizó para la compra (los plazos de reintegro pueden variar según cada tarjeta). Si tu compra llegó con regalos, estas devoluciones deberán volver con los mismos.
Atentamente, Mabel & Team RENÉE