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CAMBIOS
- ‣ Podés realizar cambios dentro de los 30 días en compras generales.
- ‣ Para compras realizadas durante acciones comerciales, el plazo es de 10 días.
- ‣ Archive Sale: no admite cambios.
- ‣ 2x1 Bikini Sale: bikinis y enteros solo se podrán cambiar por bikinis y enteros. Si cambiás una sola prenda del 2x1, tendrás a favor el 50% de lo abonado y se mantendrá el descuento.
DEVOLUCIONES
- ‣ Queremos que tengas la libertad de volver a elegir. Por eso, las devoluciones se gestionan a través de una Gift Card con el monto de tu compra, con validez de 12 meses, para que puedas usarla en cualquier momento del año.
- ‣ Archive Sale: no admite devoluciones.
- ‣ 2x1 Bikini Sale: deberán devolverse ambas prendas.
¿Desde cuándo cuentan los días?
- ‣ Fecha de compra en RENÉE House.
- ‣ Fecha de retiro de compra online en RENÉE House.
- ‣ Fecha de recepción de la compra en el domicilio indicado.
Condiciones generales
- ‣ El crédito se hará únicamente sobre e valor de la prenda al momento de la compra, sin incluir costo de envío ni aumentos posteriores.
- ‣ Si tu compra incluía regalos o promociones, deberás devolverlos también.
- ‣ Si querés cambiar el mismo producto por talle o color, y el precio subió en ese lapso de tiempo, no tenés que abonar diferencia.
- ‣ Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas correspondientes.